DataTalkCarVotre standard téléphonique automobile devient intelligent et disponible 24/7
Une IA qui répond au téléphone, comprend vos clients, et les redirige.
Parlez, l'IA écoute. Elle comprend. Et elle agit.
Un client appelle ? Que ce soit pour assister ou soulager vos agents d'accueil, l'IA prend le relais : identification du besoin, recherche de garage, prise de rendez-vous, création de fiche client… tout se fait automatiquement : en harmonie avec votre paramétrage, l'IA adapte son comportement et s'interface à vos outils, CRI, DMS, ERP, etc.
Fonctionnalités clés
Réception d'appel intelligente
L'IA décroche, analyse la demande, reformule et guide l'appelant sans le faire patienter. Elle transcrit la conversation et l'envoi dans vos outils. Vous pilotez efficacement en automatique vos ressources commerciales et après-vente.
Prise de rendez-vous automatisée
Connexion directe à vos plannings atelier, essais, livraisons, SAV, VO et VN : l'IA planifie automatiquement les rendez-vous selon vos règles internes et vos disponibilités. Elle optimise également la gestion du flux de vos prospects VO/VN pour une expérience client parfaitement maîtrisée.
Création de fiches clients et CRM
Après avoir transcrit la conversation et résumé le motif d'appel, l'IA crée la fiche client et l'enregistre automatiquement dans vos outils métiers en affinité avec vos univers (VO, VN, SAV, etc.).
Un standard qui connaît vos métiers
De la réception au rendez-vous, sans friction
L'IA connaît les enjeux du secteur : demande VO/VN, suivi après-vente, appels de financement, rendez-vous atelier…
Une IA totalement ajustable : elle s’adapte à votre ADN corporate, à votre réseau de concessions et à vos méthodes internes, pour un déploiement homogène et fluide sur tout le groupe.
En cas d’indisponibilité d’un collaborateur, l’IA prend automatiquement le relais : elle gère la file d’attente, l’escalade, la reprogrammation d’un rendez-vous et fournit au client les informations complémentaires adaptées à la nature de sa demande (annonce auto spécifique, données techniques, supports associés, etc.) — sans effort.
Essayer l'IA maintenantUn appel qualifié.
Un rendez-vous confirmé.
Un client signale un problème mécanique ? L'IA connecté à vos outils, vérifie les créneaux atelier sur votre planning et programme l'intervention en bonne intelligence en fonctions des règles de paramétrage.
Aucune perte de temps. Aucun appel raté. Disponible 24/7.
Disponible 24/7
Aucun appel perdu
Vos concessions restent accessibles 24h/24. L’assistant IA prend le relais en dehors des horaires d’ouverture : il filtre les demandes, qualifie les besoins et planifie les rendez-vous, garantissant une expérience client fluide et ininterrompue.
Plus aucun appel manqué Chaque opportunité est traitée, même en dehors des heures d’activité.
Satisfaction client optimisée Offrez à vos clients un service moderne, réactif et disponible à tout moment.